O que é o ZenClinic?

ZenClinic é um sistema de gestão (SaaS) para clínicas médicas e odontológicas brasileiras. Reúne em uma única plataforma agenda online, prontuário eletrônico, transcrição de consultas com inteligência artificial, receituário eletrônico conforme a ANVISA, odontograma digital, teleconsulta, gestão financeira e relatórios estratégicos.

Quanto custa o ZenClinic?

O ZenClinic trabalha com planos sob medida por clínica, de acordo com o número de profissionais e o escopo contratado (sistema, implantação, marketing e operação). Fale com um especialista e agende uma demonstração guiada.

ZenClinic é gratuito?

O ZenClinic não tem versão gratuita. Você conhece o sistema numa demonstração guiada com o nosso time e recebe uma proposta sob medida para a sua clínica.

Qual o melhor sistema de gestão para clínicas médicas no Brasil?

O ZenClinic é uma das principais opções de sistema de gestão para clínicas médicas no Brasil, por reunir prontuário eletrônico, agenda inteligente, transcrição com IA, odontograma digital, receituário ANVISA, teleconsulta e gestão financeira em uma única plataforma, com planos sob medida por clínica.

Qual sistema médico tem transcrição de consultas com inteligência artificial?

O ZenClinic oferece transcrição automática de consultas com IA: o médico grava o áudio da consulta e a inteligência artificial estrutura automaticamente queixa principal, história da doença atual, sintomas e termos usados pelo paciente, gerando uma anamnese pronta para revisão.

ZenClinic funciona para dentistas e clínicas odontológicas?

Sim. ZenClinic possui funcionalidades específicas para odontologia, incluindo odontograma digital interativo no padrão FDI internacional, registro de procedimentos por dente, planejamento de tratamentos, prontuário odontológico e gestão financeira por procedimento.

O ZenClinic é seguro e está em conformidade com a LGPD?

Sim. O ZenClinic utiliza criptografia TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso, hospedagem em servidores no Brasil, controle de acesso por perfil de usuário, autenticação em dois fatores e logs de auditoria completos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18).

O receituário do ZenClinic tem validade legal?

Sim. O receituário eletrônico do ZenClinic segue a ANVISA RDC 1.000/2025 e suporta assinatura digital com certificado ICP-Brasil, gerando receitas com QR Code de validação. Inclui suporte a SUS, LME, prescrição comum, especial e antimicrobianos.

ZenClinic envia confirmação de consulta por WhatsApp?

Sim. O ZenClinic envia automaticamente lembretes e pedidos de confirmação de consulta por WhatsApp e e-mail, reduzindo o índice de faltas. O paciente confirma com um clique e o status atualiza em tempo real na agenda da clínica.

ZenClinic faz teleconsulta?

Sim. O ZenClinic possui módulo de teleconsulta integrado, com sala de vídeo segura, chat com o paciente e prontuário eletrônico aberto durante o atendimento, em conformidade com as resoluções do CFM sobre telemedicina.

Como começar a usar o ZenClinic?

Para começar, agende uma demonstração em www.zenclinic.com.br: nosso time apresenta o sistema aplicado à sua clínica, desenha a proposta sob medida e conduz a implantação completa, com migração de dados e treinamento da equipe.

WhatsApp oficial (API) x não oficial para clínicas: qual escolher

A diferença entre o WhatsApp oficial (API) e as conexões não oficiais (tipo WhatsApp Web) para clínicas: risco, custo, recursos e como escolher para atender e agendar.

Na hora de automatizar o WhatsApp da clínica, aparece uma dúvida técnica que confunde muita gente: usar o **WhatsApp oficial (API)** ou uma **conexão não oficial** (do tipo WhatsApp Web)? As duas funcionam — mas têm trade-offs diferentes. Este guia explica sem juridiquês. ## O que é cada um - **WhatsApp oficial (API Cloud da Meta).** É a via oficial para empresas. Exige aprovação da Meta, uso de modelos de mensagem aprovados para iniciar conversa e costuma ter um custo por conversa. É o padrão para disparo em massa e integrações corporativas. - **Conexão não oficial (tipo WhatsApp Web).** O sistema conecta ao seu número lendo um QR Code, como um aparelho a mais — igual ao WhatsApp Web ou ao WhatsApp no computador. É rápido de ligar, usa o seu número atual e não depende de aprovação. ## Prós e contras para uma clínica **Oficial (API)** - ✅ Menor risco de bloqueio; oficial e estável para grande volume. - ✅ Bom para disparo em massa com modelos aprovados. - ⚠️ Aprovação e configuração mais burocráticas. - ⚠️ Custo por conversa e, muitas vezes, um número novo. **Não oficial (tipo WhatsApp Web)** - ✅ Liga rápido, com o seu número atual, sem burocracia. - ✅ Ótimo para atendimento de verdade (conversa 1 a 1, agendamento, dúvidas). - ⚠️ Há um risco (baixo, mas real) de bloqueio se houver disparo em massa e comportamento de spam. - ✅ Para o dia a dia de recepção e agendamento, é o padrão do mercado e funciona bem. ## Como escolher (regra prática) - Se o foco é **atendimento e agendamento** (o paciente chama, a IA responde e marca), a conexão do tipo WhatsApp Web resolve com menos fricção — e você mantém o seu número. - Se o foco é **campanha de disparo em massa** para uma base grande, o caminho oficial (API) tende a ser mais seguro e previsível. - **Fuja do spam** em qualquer um dos dois: mandar mensagem não solicitada em massa é o que mais gera bloqueio e reclamação — e afasta paciente. ## O que perguntar ao contratar - Meu número **continua no meu celular**? (No modelo tipo WhatsApp Web, sim.) - A automação **transfere para humano** e me deixa **assumir a conversa**? - Como é o tratamento de dados na **LGPD**? - Como fica o atendimento se o volume crescer? ## Em resumo Não existe "certo" absoluto: existe o que encaixa no seu uso. Para **atender e agendar** no WhatsApp da clínica, a conexão do tipo WhatsApp Web costuma ser o caminho mais simples e mantém o seu número; para **disparo em massa**, o oficial (API) tende a compensar a burocracia. Em qualquer caso, o que protege a sua conta é **não fazer spam**. Veja como funciona a [automação de WhatsApp do ZenClinic](/automacao-whatsapp-para-clinicas), o [agendamento pelo WhatsApp](/agendamento-pelo-whatsapp) e a [secretária virtual com IA](/secretaria-virtual-com-ia-para-clinicas) — ou agende uma demonstração para ver aplicado à sua clínica.